Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachfolgenden AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der Traueragentur Trotzdem-Dasein Helga Schröck.

(nachfolgend „Trotzdem-Dasein“). Wir bieten Ihnen auf unseren Webseiten Beratung, Online-Kurse, Coachings und sonstige Produkte an (nachfolgend „Veranstaltungen“)

Zielgruppen, Workshop-Orte und Teilnahmegebühren sind den jeweiligen Ausschreibungen bzw. Angeboten zu entnehmen.

  1. Anmeldung/Anmeldebestätigung

1.1 Die Anmeldung zu einer Veranstaltung erfolgt über ein Anmeldeformular, welches per E-Mail zugestellt wird. Mit der Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Dies kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) erfolgen. Dabei erfolgt die Anmeldung durch den Anmelder auch für alle in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer. Der Anmelder erklärt ausdrücklich, für die vertraglichen Verpflichtungen aller in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer einzustehen.

1.2 Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung (Unterschrift) auf dem Anmeldeformular zustande.

1.3 Die Teilnehmerzahl einer Veranstaltung ist in der Regel begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Wir sind berechtigt, die Anmeldung zu einer Veranstaltung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

  1. Teilnahmegebühren und Zahlungsbedingungen

2.1 Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung veröffentlichten Gebühren. Alle Gebühren verstehen sich pro Person zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer bzw. wie im Anmeldeformular ausgewiesen.

2.2 Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung die Rechnung. Die Zahlung der Teilnahmegebühren ist nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Abzug fällig.

Sämtliche Leistungen von uns verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. Bei Überschreitung der Zahlungstermine steht uns ohne weitere Mahnung ein Anspruch auf die gesetzlichen Verzugszinsen zu. Das Recht der Geltendmachung eines darüberhinausgehenden Schadens bleibt unberührt.

2.3 In der Gebühr nicht inbegriffen sind Materialien (zum Beispiel Bastelmaterial) sowie Verpflegung oder etwaige Reisekosten des Teilnehmers sowie Aufwendungen für Übernachtung und Verpflegung außerhalb der Veranstaltungszeiten.

  1. Stornierung und Ersatzteilnehmer

3.1 Stornierungen einer Veranstaltung müssen schriftlich erfolgen. Sollte ein Teilnehmer verhindert sein, ist es nicht möglich, die entfallenen Kurstage nachzuholen.

3.2 Bei Stornierung von Veranstaltungen von Trotzdem-Dasein werden folgende Gebühren erhoben:

  • ab 14 Tage vor Seminarbeginn 50 % des Gesamtbetrages
  • ab 7 Tage vor Seminarbeginn ist der gesamte Betrag zur Zahlung fällig.
  • bei Nichterscheinen (gleich aus welchem Grund) ist die volle Gebühr zu entrichten.

3.3. Werden einzelne Leistungen durch einen Teilnehmer nicht in Anspruch genommen, so behalten wir uns vor, dennoch die gesamte Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen. Dies gilt nicht, wenn der Teilnehmer den Nachweis erbringen kann, dass kein oder lediglich ein geringerer Schaden entstanden ist.

  1. Änderungen

4.1 Wir behalten uns vor, bei Eintreten von uns nicht zu vertretender Umstände wie z.B. der Erkrankung oder dem sonstigen Ausfall eines Beraters/Coaches die Veranstaltung räumlich und/oder zeitlich zu verlegen, einen anderen Berater/Coach ersatzweise einzusetzen oder die Veranstaltung abzusagen.

4.2 Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl behalten wir uns vor, die jeweilige Veranstaltung zeitlich zu verlegen bzw. abzusagen. In diesem Fall bemühen wir uns, die Teilnehmer spätestens 14 Tage vor dem geplanten Veranstaltungsbeginn zu informieren. Im Fall einer zeitlichen Verlegung einer Veranstaltung können die Teilnehmer zwischen der Teilnahme an dem ersatzweise angebotenen Termin und der Rückerstattung eventuell schon überwiesener Teilnahmegebühren wählen.

4.3 Im Fall der ersatzlosen Absage einer Veranstaltung werden bereits überwiesene Teilnahmegebühren erstattet. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers, insbesondere Schadensersatzansprüche (auch Stornogebühren für Reise oder Hotelkosten) bei Änderungen oder Absage einer Veranstaltung bestehen nicht.

  1. Allgemeine Teilnahmebedingungen

5.1 Ein Teilnehmer verhält sich vertragswidrig, wenn er ungeachtet einer Abmahnung die Veranstaltung nachhaltig stört, oder wenn er sich in erheblichem Maße entgegen der guten Sitten verhält, so dass ein reibungsloser Ablauf der Veranstaltung nicht gewährleistet werden kann. In diesem Fall behalten wir uns vor, den Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen. Wir behalten uns vor, die Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt dem Teilnehmer unbenommen.

5.2 Der Berater/Coach ist gegenüber den Teilnehmern für die Dauer und im Rahmen der Veranstaltung weisungsbefugt. 

5.3 Die Teilnehmer verpflichten sich, nicht unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen, die die Reaktionsfähigkeit und das Körperbefinden beeinträchtigen können. Bei Verstößen hiergegen ist der Veranstalter berechtigt, den Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen.

5.4 Vor der Veranstaltung muss der Berater/Coach über gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen informiert werden, damit der entsprechende Teilnehmer bestmöglich vor Schaden bewahrt werden kann.

5.5 Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen sind wir berechtigt, den betreffenden Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen. Wir behalten uns vor, die Teilnahmegebühr anteilig in Rechnung zu stellen. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt dem Teilnehmer unbenommen.

5.6 Veranstaltungen und Kurse, gerade solche im sog. Outdoorbereich sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung ist jeder Teilnehmer nur im Rahmen seiner eigenen Unfallversicherung versichert.

  1. Urheberrechte

Unterlagen und Präsentationen sind urheberrechtlich geschützt. Jedwede Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder sonstige Nutzung als zur persönlichen Information des Teilnehmers ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung zulässig.

  1. Haftung

7.1 Wir wählen für die Veranstaltungen in den jeweiligen Fachbereichen qualifizierte Berater/Coaches aus. Für die Korrektheit, Aktualität und Vollständigkeit der Veranstaltungsinhalte, der Unterlagen sowie die Erreichung des jeweils vom Teilnehmer angestrebten Zieles übernehmen wir keine Haftung. Ebenso nicht für etwaige Folgeschäden, welche aus fehlerhaften und/oder unvollständigen Inhalten entstehen sollten.

7.2 Im Übrigen haften wir auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beschränkt, wobei es sich um typische, bei einer Veranstaltung vorhersehbare Schäden handeln muss. Diese Haftungsbegrenzung gilt nicht für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesen Fällen besteht eine vollständige Haftung.

7.3 Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haften wir in demselben Umfang.

7.4 Vertragliche Ansprüche verjähren in zwei Jahren, Ansprüche aus unerlaubter Handlung in drei Jahren.

  1. Sonstiges

8.1 Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland haben, für Personen, denen nach Abschluss des Vertrages ihr Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, sowie für Passivprozesse ist Aichach.

8.2 Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit. Trotzdem-Dasein nimmt an diesem oder anderen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung nicht teil.

8.3 Abänderungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit unserer vorherigen schriftlichen Bestätigung und gelten nur für den jeweiligen einzelnen Geschäftsfall. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Teilnehmers werden nicht anerkannt, auch wenn diesen nicht ausdrücklich widersprochen wurde.

Trotzdem-Dasein Helga Schröck
Trauerbegleitung & kreative Trauerbewältigung

Jakobiweg 4

D-86551 Aichach

Telefon: +49 157 53294923

Stand: November 2023